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Q&A(よくある質問と回答)

よく見られているご質問

パスワードを忘れてしまったのですが…

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メール便で注文したのに宅配便で届いたのですが…

メール便対応の商品でもキャンペーン限定のプレゼント等が付くと、宅配便に変更してお届けになる事がございます。また、もしご注文から2週間以上経過しても届かない等ございましたら、再配達させていただきますのでお問い合わせください。

「定期コース」とはどんなコースですか?

一定の周期で定期的に商品をお届けする購入方法です。
お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、通常購入価格より10%OFF以上の割引特典、送料無料、プレゼントなどの嬉しい特典があり、一番お得に継続できる方法です。

 

いつごろ届きますか?

通常便の場合出荷状況や商品により異なりますが、ご注文日より約3日~6日前後でお届けします。 (年末年始、お盆など、長期間の店休日は除きます。)
※お届け日指定は、ご注文日より6日後~19日以内で承っております。最短出荷をご希望の際には、お届け日指定の欄で「最短お届け」をご選択ください。

メール便の場合約7~10日前後で、郵便箱等に投函してお届け致します(発送日は指定できません)。

どんな方法で支払いができますか?

クレジットカード/代金引換/がご利用いただけます。
※商品によってはさらにNP後払いのご利用が可能です
【クレジットカード払い】でご使用頂けるクレジットカードは下記の通りです。

   

送料はいくらですか?

お届け先1ヶ所につき、送料は全国一律540円(税込)となります。 但し、下記の場合は異なりますのでご注意ください。

「送料無料」の商品
商品ページ詳細にて「送料無料」と記載されている商品につきましては、送料は無料 です。

「送料無料の商品」と「送料別の商品」を一緒におまとめ発送する場合
送料は無料です。

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