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ご利用案内

定期コースについて

定期コースとは、一定の周期で定期的に商品をお届けする購入方法です。
お買い忘れを気にしなくても済むというだけではなく、
通常購入価格より10%OFF以上の割引特典、送料無料、プレゼントなどの嬉しい特典があり、一番お得に継続できる方法です。

定期コースの内容変更方法について

定期コースのお届けサイクルの変更や、カード情報の新規登録・変更は専用ダイヤルにご連絡ください。
手続きの都合上次回発送日の10日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。

定期コースのお届け先の住所変更について

定期コースのお届け先住所を変更する場合は、専用ダイヤルにご連絡いただくか、マイページより変更ください。
手続きの都合上次回発送日の10日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。

定期コースの解約について

定期コースをお止めする場合は、専用ダイヤルにご連絡ください。
手続きの都合上次回発送日の10日前までにご連絡頂けますようよろしくお願い申し上げます。





お支払について

お支払い方法

クレジットカード払い、代金引換、NP後払いをご利用いただけます。

※商品、キャンペーン等によってはご利用頂けないお支払い方法もございます。予めご了承ください。


お支払い総額 商品代金(税込)の合計+送料+代引手数料

クレジットカード払い

ご使用頂けるクレジットカードは下記の通りです。


  • 【お支払期限】クレジットカード決済の場合は、ご契約のカード会社により引き落とし日が異なります。

  • ・クレジットカードはお客様お1人につき1つのご登録とさせて頂いております。
  • ・カード会社発行の「ご利用明細書」が領収書としてご利用いただけます。
  • ・クレジットカードの認証エラーが出ました場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂き、その旨をメールでご連絡させていただきます。
  • ・弊社ではオンライン認証を行っております為、ご利用控え等の発行は行っておりませんので、明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。
  • ・クレジットカード支払いの場合、お客様のご都合によるご注文商品の一部返品・交換はお受けできませんので、ご注文商品を一旦全てご返品くださいますようお願い致します。
  • ・ご注文の際にご登録頂いた内容に不明な点がある場合、お客様にメールにて問合せをさせて頂きますが、連絡がつかなかった場合には、お届けが遅れたりキャンセル処理をさせていただく事がございます。予めご了承ください。
※定期便をクレジット決済でご注文頂いているお客様へ
クレジットカードはお客様お1人につき1つのご登録とさせて頂いております。すでに定期便をクレジット決済にてご利用されている場合、新たに他のカードをご利用されますと、定期便も新たにご利用頂いたカードでのご決済に変更となります。

代金引換

業者 佐川急便
代金手数料 324円(税込)

  • ・3,240円(税込)以上のご注文で代引手数料無料です。
  • ・その他、代引手数料込みで販売している場合、代引手数料は不要です。
  • ・代金引換には、各料金+代引き手数料が必要です。 代金は、配達員にお支払いください。
  • ・運送会社発行の「代引金額領収書」が領収書としてご利用いただけます。
  • ・ご注文者様とお届け先が異なる際は、お届け先のお客様にお支払いいただきます。
  • ・勤務先、ご実家へのお届けをご希望の際はこちらをお選びください。
  • ・ご注文者様がお支払いご希望(ギフト届け)の際は【クレジットカード払い】をお選びください。
  • ・商品お届け時にクレジットカード・デビットカード・現金から自由にお支払いが選べます。
  • ・代金引換にご使用頂けるカードは下記の通りです。



  • ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  • ・ご注文の際にご登録頂いた内容に不明な点がある場合、お客様に問い合わせをさせて頂きますが、連絡がつかなかった場合には、お届けが遅れたりキャンセル処理をさせていただく事がございます。 予めご了承ください。

NP後払い (※一部商品のみご利用頂けます)

NPお支払い

・このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願います。

・ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。


※セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・am pm・セーブオン・デイリーヤマザキ・スリーエフ・ コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。

※与信審査が通らない場合にはお支払い方法を代金引換に変更させていただく事がございます。その際、手数料に差額が生じますが予めご了承下さいませ。

※商品やキャンペーン等によってはご利用できないお支払い方法がございます。予めご了承ください。

お届けについて

配送業者 佐川急便
送料 全国一律540円(税込)

  • ・5,400円(税込)以上のご注文で送料無料です。
  • ・特別キャンペーンにより、送料無料の場合もございます。
  • ・商品は、通常3日~6日程でお届けいたします。 ご注文の集中や輸送事情によりお届けが遅れる場合がございます。
  • ・お届け日にご不在の場合は、「不在連絡票」をお入れしておきますので、 連絡票に記載されている配送業者にご連絡ください。ご希望の日時に、再配送いたします。
  • ・日本国内のみのお届けとさせていただきます。

・天災・事故・交通渋滞などによる交通(道路)事情、悪天候や異常気象及びその他やむを得ない事情が原因で、ご希望の日時にお届けできない場合もございます。また、時間指定配達でご不在の際は、翌日指定外の時間帯に再配達する場合があります。あらかじめご了承くださいませ。

ご注文について

  • ご注文完了後、お客様のもとに注文確認メールが自動送信されます。必ずご確認ください。
  • メールソフトによっては、ドメインを指定しなければ当店からの注文確認メールを受信することができません。予めドメインまたは当店メールアドレスを受信設定で指定してくださるようお願い致します。

注文確認メールアドレス natural-garden@wellshop.jp

当店ではご注文時に不備があった場合、メールにてお問い合せのご連絡をしております。 ご注文商品が届かない場合は、メールが届いていないか、今一度受信フォルダ、迷惑メールフォルダ等をご確認いただけますようお願い致します。

お電話によるご注文

お電話によるご注文は下記より承っております。

【無料お電話】0120-948-897 (日祝日を除く 9:30-18:00)

返品・交換について

  • ・商品到着後8日以内にご連絡ください。
  • ・返品時の送料はお客様負担となります(商品瑕疵の場合は送料弊社負担)。
  • ・商品の性質上、開封後のご返品はご遠慮願います。
  • ・返品・交換はお客様相談室へご連絡ください。

※返品に関するお問い合せ先 TEL.0120-249-011 (日祝日を除く 9:30-17:00)



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