******【 カラー・ド・ボーテ お客様からよく頂くご質問 】******
 


【使用方法に関するご質問】

【Q】 1本(210g)は、何回位使えますか? 【A】髪の長さや量によって異なります。目安としましては、通常のトリートメントのようにお使いいただきますと、10回前後お使い頂けます。早くに実感されたいお客様は、1回の使用量が少し多くなりますので回数が減ります。
【Q】 色を混ぜて使ってもいいですか? 【A】 色を混ぜてお使い頂いても構いませんが、ご希望の色にならない場合があります。髪質により個人差もありますので、お客様ご自身で様子を見ながらご使用いただければと思います。
【Q】 開封後はどの位持ちますか?また、未開封でどの位持ちますか? 【A】 開封後は3〜5ヶ月でご使用下さい。未開封は3年間が品質保持期間になります。
【Q】 生え際や、頭頂部に白髪が目立ちます。部分的に使っても大丈夫ですか? 【A】 勿論大丈夫です。只、他の部分で髪が傷んでいるようでしたら全体的にご使用頂くことをお勧めします。黒髪に色は付きませんが、トリートメント効果がありますので、髪に保湿や潤いを与えてくれます。
【Q】市販の染毛剤と併用しても大丈夫ですか? 【A】 カラードボーテは天然の植物成分を使用していますので、安心してご使用頂ける商品です。ただし、ヘアカラー使用歴や髪質などによって個人差がございます。他のヘアカラーやパーマをされたときは、前後1週間〜2週間以上 空けてからご使用頂くと宜しいかと思います。様子を見ながらご使用下さい。
【Q】カラードボーテと弊社商品カンタンソマールを併用できますか?(他光触媒の商品も含む) 【A】 カンタンソマールなど光によって色が変わってきますので、使った時期や頻度によっても、カラードボーテを使って変色する恐れがありますのでお勧めはしておりません。
【Q】 シャンプーしないで染める事は可能ですか? 【A】 皮脂や髪の表面に付着しているほこりがある為染まり(※)が悪くなる場合があります。また、整髪剤など油性のものが髪の表面にあっても同じことが考えられます。シャンプーをして、素髪の状態でご使用いただくのが理想的です。
【Q】気に入ったトリートメントを購入したばかりですが併用してもいいですか? 【A】 カラー・ド・ボーテは天然の美容液成分を豊富に含んだトリートメント効果の高い商品です。もし、カラー・ド・ボーテのトリートメント効果にご満足していただけないようであれば、お気に召したトリートメントと併用してご使用ください。
【Q】美容院でカラーをしたり、店頭で購入して使っていますが、期間を空けたほうが良いですか? 【A】 カラーリングやパーマをかけた際は、カラー・ド・ボーテをお使いになるのに前後1週間〜2週間以上 空けてからご使用ください。黒く染めた色は明るくは染めることができません。黒く染めた部分が、退色してきた場合徐々に色が入っていきます。
【Q】 カラードボーテを日々のトリートメントとして使い、染毛は美容院と考えていますが問題はないですか? 【A】 基本的には問題ございません。美容室の染毛剤に使っている成分によっては、ご希望のそわない色になってしまう場合もございます。目立たない箇所でお試し頂いてから全体にご使用頂ければと思います。
美容室で染毛した後は、1週間〜2週間以上以上は空けてからご使用ください。
【Q】素手で使用の際の注意点は? 【A】 染料自体は水溶性ですのでお湯を使えば落とすことが出来ますが、爪の間に入ってしまったときは落ちにくい場合がございますので、付属の手袋を使用していただくことをお勧めしています。
※ 髪の表面を着色することです。


【染まり(※)具合に関するご質問】

【Q】 白髪だけが染まる(※)のですか? 【A】 カラードボーテは白髪やヘアカラーなどで色が抜けた髪に染まって(※)いきます。個人差はありますが、基本的に健康な黒髪には染まりません。
【Q】 染まったらどの位持ちますか? 【A】 個人差もございますが、色素が持続するのは1週間程度です。できましたら、シャンプー毎に毎回トリートメントの要領でご使用頂く事をお勧めしております。そうしますと、髪をケアしながら徐々に色が入り、また退色を防げ、いつもご自身の髪が良い状態を維持できます。
【Q】 広告に「毎日使ってます。」とありますが、綺麗に染まっても(※)使い続けたほうが良いですか? 【A】 カラードボーテは、白髪用トリートメントですので、一般的なトリートメントと同様のご使用方法で毎日ご使用頂ける商品です。髪をケアしながら退色を防げますので、いつもご自身の髪が良い状態を維持できます。綺麗に染まっても(※)シャンプーのたびに続けてご使用頂く事をお勧めしております。
【Q】 写真の方はどのくらいで染まりましたか?(※) 【A】 弊社のブラックケアシャンプーでシャンプーをして頂き、カラードボーテをまんべんなく髪に行き渡るように付けて15分放置し、3日連続で使用して頂きました。
※ 髪の表面を着色することです。


【成分に関するご質問】

【Q】 防腐剤は何を使っていますか? 【A】 30種類の植物成分を配合して、髪や頭皮に優しい商品ですので、旧表示指定成分など一切使用せず、メチルパラベンやフェノキシエタノールを使用しています。
【Q】 カラードボーテは染毛剤?染毛料? 【A】 カラードボーテは染毛料です。ヘアマニュキュアにあたる商品は染毛料になります。キューティクルにダメージを与えずに髪をケアしながら染毛(※)できる商品です。
【Q】 染料となる有効成分は? 【A】 染料の主な成分は、天然のウコンエキス・クチナシ青・ベニバナ赤を使用しています。又、有効成分は化粧品ですので入っておりません。
※ 髪の表面を着色することです。


【その他のご質問】

【Q】 何性ですか?(PHは?) 【A】 頭皮に優しい弱酸性です。PH5前後です。(一般的な染毛剤はアルカリ性)
【Q】 市販の染毛剤でかぶれた事がありますが、これは大丈夫ですか? 【A】 アレルギー症状は個人差がありますので、100%大丈夫ということは申し上げられません。カラードボーテは天然色素成分を主原料として作られており、お肌に優しい処方になっております。ただし、安心してカラードボーテをご使用いただきたいので、必ずご使用になる前にパッチテストを行ってください。 ※誠に申し訳ございませんが、サンプルのご用意はございませんので予めご了承の上ご注文ください。
【Q】夏場、汗をかいた時に色がたれてこないでしょうか?(枕、服などに色移りはありますか) 【A】 雨の日や、多量に汗をかいた場合、服などに付く可能性がございます。そのような場合にはカラードボーテを使用後、再度シャンプーをしてすすぎ水に色が付かなくなるまで充分にすすいで頂き、その後はしっかり髪を乾かして頂く使用方法をお勧めしております。
【Q】 自分でカラーをすると、頭皮についてなかなか落ちないことがあります。この商品は大丈夫ですか? 【A】 カラー・ド・ボーテを髪の根元まで塗布した場合には、多少頭皮についてしまう可能性がございます。なるべく頭皮につかないようにしていただくことをお勧め致します。気になる方は、カラードボーテ使用後地肌をシャンプーするとよろしいかと思います。、また、爪の間に入ってしまうと、落ちにくいことがありますので、使用する時は、付属の手袋をご使用頂く事をお勧め致します。
【Q】 妊娠中ですが使用できますか? 【A】 必ず、医師にご相談してからご使用ください。
【Q】 浴槽に色素沈着した際の効果的な落とし方を教えて下さい。 【A】 浴槽に傷などがあった場合に色素が沈着してしまう場合がございます。その場合には通常の浴槽洗剤、または漂白剤で落としてください。




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